På di.dk anvender vi cookies til en række forskellige formål i forbindelse med funktion, webanalyse og marketing. Klikker du videre på sitet, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Du kan læse mere om cookies og fravælge brugen af dem på denne side.
  • Om Ankenævn for biler
    Bilbranchen har i samarbejde med FDM, AutoBranchen Danmark og Dansk Bilbrancheråd oprettet Ankenævn for biler. Formålet med nævnet er at skabe bedre klagemuligheder for forbrugerne på automarkedet samt at forbedre branchens omdømme.
  • Sagsbehandling
    Alle klagesager behandles via hjemmesiden bilklage.dk, hvor parterne derfor også skal komme med deres indlæg. Ved at behandle sagerne over internettet kan Ankenævn for biler levere en hurtig og enkel sagsbehandling, hvor begge parters retssikkerhed sikres.
  • Efterlevelse af nævnets afgørelser
    Når der er truffet afgørelse i nævnet og forbrugeren får helt eller delvist medhold i sin klagesag har med som forhandler eller værksted forskellige muligheder, alt efter om man ønsker at efter leve afgørelsen eller ej.
  • Omkostninger
    Hvis forbrugeren får helt eller delvist medhold i sin klagesag ved ankenævnets afgørelse, eller der bliver indgået forlig efter, der er truffet beslutning om, at der skal indhentes sagkyndig erklæring, bliver den indklagede virksomhed pålagt omkostninger.
Formål

Formålet med Ankenævn for biler er at løse de konflikter, som kan opstå i forbindelse med køb og reparation af biler, og på den måde skabe større retssikkerhed for forbrugerne på automarkedet og et bedre image for autobranchen. Du kan læse mere om ankenævnet og se udvalgte afgørelser på:

Kontakt image
Chefjurist
Tlf: +45 3377 3337
Mobil: +45 2033 4573
E-mail: nsadi.dk
Kontakt image
Seniorchefkonsulent
Tlf: +45 3377 3567
Mobil: +45 2949 4413
E-mail: kartdi.dk
PUBLICERET: 25-11-2014 OPDATERET: 01-10-2018